Tilaus- ja toimitusehdot
Päivitetty 13.3.2026
1. Yleistä
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Nuanicin verkkokaupassa tehtäviä tilauksia kuluttaja-asiakkaille.
Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Myyjä:
Nuanic Oy (2579026-4)
Kauppalankatu 13
45100
Kouvola
Suomi
contact@nuanic.com
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja sekä tuotteiden hintoja ja toimituskuluja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
2. Asiakkuus ja ikäraja
Verkkokaupasta voivat tilata tuotteita täysi-ikäiset yksityishenkilöt. Alle 18-vuotias voi tehdä tilauksen huoltajan suostumuksella.
Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.
3. Tuotteet ja hinnat
Nuanic Ring on ihon sähkönjohtavuutta mittaava älysormus, joka on tarkoitettu vireystilojen säätelyyn ja uupumuksen ennaltaehkäisyyn.
Toimitus sisältää Nuanic Ring -älysormuksen valitussa koossa, langattoman latausaseman, USB-C latauskaapelin sekä ohjeet käyttöönottoon. Nuanic-mobiilisovellus on ilmainen ja ladattavissa Google Playsta tai Apple Storesta.
Nuanicin tuotteet ja palvelut eivät ole lääkinnällisiä laitteita, eikä niitä voida käyttää sairauksien tunnistamiseen tai hoitoon.
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (€) ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen ennen tilauksen hyväksymistä.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin sekä mahdollisten hintavirheiden korjaamiseen.
4. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta.
Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas hyväksyy nämä tilaus- ja toimitusehdot. Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.
Tilausvahvistus sisältää tilauksen keskeiset tiedot, kuten tuotteet, hinnat ja toimitustavan.
5. Maksutavat
Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat voivat sisältää esimerkiksi:
- verkkopankkimaksut
- maksukortit
- mobiilimaksut
- lasku tai osamaksu maksupalveluntarjoajan kautta
Maksut välitetään ulkopuolisen maksupalveluntarjoajan kautta.
6. Toimitusalue
Toimitamme tuotteita ensisijaisesti seuraaville alueille: EU
Mahdolliset toimitusrajoitukset ilmoitetaan verkkokaupassa.
7. Toimitustavat
Tilaukset toimitetaan asiakkaan valitsemalla toimitustavalla, esimerkiksi:
- pakettiautomaatti
- noutopiste
Saatavilla olevat toimitustavat ja hinnat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
8. Toimitusaika
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla tai tilausvahvistuksessa.
Tyypillinen toimitusaika on 2-4 viikkoa.
Jos toimitus viivästyy merkittävästi, ilmoitamme viivästyksestä asiakkaalle.
9. Ennakkomyynti ja tilattavat tuotteet
Osa tuotteista voi olla ennakkomyynnissä tai tilattavia tuotteita.
Näiden tuotteiden arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla.
Jos toimitusaika muuttuu olennaisesti, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta.
10. Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, toimitusosoitteen sekä tilauksen koon ja painon mukaan. Toimituskulut ilmoitetaan ostoskorissa ennen tilauksen hyväksymistä.
11. Riskin siirtyminen
Tuotteen vahingoittumisen tai katoamisen riski siirtyy asiakkaalle, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.
12. Tarkastus vastaanotettaessa
Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus mahdollisimman pian vastaanottamisen jälkeen. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee tehdä ilmoitus kuljetusyhtiölle sekä olla yhteydessä myyjään.
13. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä.
Peruuttamisaika alkaa siitä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.
Peruuttamisesta tulee ilmoittaa myyjälle sähköpostitse osoitteeseen contact@nuanic.com .
Palautettavaa tuotetta saa käsitellä vain siinä määrin kuin sen ominaisuuksien ja toiminnan toteaminen edellyttää. Myyjä palauttaa asiakkaalta saadut maksusuoritukset viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on ilmoittanut peruuttavansa kaupan. Myyjällä on kuitenkin oikeus pidättää maksun palautus siihen asti, kunnes palautettava tuote on vastaanotettu tai asiakas on esittänyt luotettavan selvityksen tuotteen palauttamisesta. Maksu palautetaan ensisijaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin sovita.
14. Noutamatta jätetty paketti
Noutamatta jätetty paketti ei ole sama asia kuin palautus tai tilauksen peruutus.
Jos asiakas jättää paketin noutamatta, myyjällä on oikeus periä asiakkaalta toimituskulut sekä palautuksesta aiheutuvat kulut.
15. Virheelliset tuotteet ja reklamaatiot
Jos tuote on virheellinen tai vaurioitunut, asiakkaan tulee olla yhteydessä myyjään kohtuullisen ajan kuluessa virheen havaitsemisesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@nuanic.com
Kuluttajalla on oikeus virheen korjaamiseen, tuotteen vaihtamiseen, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun kuluttajansuojalain mukaisesti.
Ostaja voi vaihtaa sormuksen kokoa kerran ilman kuluja, kun tekee tästä ilmoituksen 14 päivän kuluessa sormuksen vastaanottamisesta. Vaihdosta tulee ilmoittaa myyjälle sähköpostitse osoitteeseen contact@nuanic.com
16. Vastuunrajoitus
Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka liittyvät tuotteen käyttöön tai toimituksen viivästymiseen, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää.
17. Virhevastuu ja takuu
Myyjä vastaa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Lisäksi tuotteille myönnetään 12 kuukauden takuu ostopäivästä lukien. Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet normaalissa käytössä. Takuu ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa.
18. Ylivoimainen este (Force majeure)
Myyjä ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, kuten lakosta, tulipalosta, luonnonkatastrofista, viranomaispäätöksestä tai muusta vastaavasta tapahtumasta.
19. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietosuojaseloste on saatavilla nähtävissä osoitteessa: https://nuanic.com/terms-of-use-privacy-policy
20. Riitojen ratkaisu
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisupalvelua.
21. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.